Une catégorie de prestataires concernés en plus pour Qualiopi
Datadock concerne trois catégories de prestataires de développement des compétences : les organismes de formation, les centres de bilans de compétences, les structures d’accompagnement à la VAE.
En plus de ces trois catégories, Qualiopi a ajouté les centres d’apprentissages (CFA).
Un plus grand nombre de critères
Pour obtenir une certification, Datadock avait listé six grands critères, tandis que Qualiopi en a ajouté un 7e.
Les 6 critères de Datadock sont les suivants :
- Objectifs de prestation
- Modalités d’accueil, évaluation, accompagnement, suivi
- Moyens pédagogiques et techniques
- Qualification des formateurs
- Information des publics
- Satisfaction des clients et amélioration continue
- Qualiopi a donc reprit ces 6 critères, les a classé dans un ordre différent, et en a ajouté un 7e. Il concerne l’environnement socio-économique, le handicap et la sous-traitance.
Un plus grand nombre d’indicateurs pour Qualiopi
Pour les deux certifications, chaque critère comporte des indicateurs variables, auxquels il faut répondre précisément.
Datadock avait détaillé ses 6 critères en 21 indicateurs. Avec Qualiopi, 3 indicateurs ont été retirés (les références des clients, la contractualisation avec les financeurs, la description de son marché). Deux d’entre eux ont été regroupés, et 16 nouveaux ont été ajoutés. Qualiopi compte donc 32 indicateurs au total pour obtenir la certification.
Parmi ces nouveaux indicateurs, 10 concernent les formations certifiantes. Quant aux 6 autres, ils s’appliquent à tous les prestataires de développement des compétences ; mais concernent aussi la prévention des abandons, la veille, l’inclusion des stagiaires avec tous types de handicaps et la qualité des formateurs.
Qualiopi va également plus loin sur certains indicateurs. En résumé, on estime que Datadock correspond à 50% du niveau demandé par Qualiopi.
Qualiopi, une validation reconnue par tous les financeurs
L’enregistrement Datadock était validé par les financeurs, constitué des OPCA, certaines régions… Ce qui représentait 43 membres. Son système reposait donc sur un principe de juge et partie. Cependant, certains financeurs estimaient ce niveau de validité insuffisant et souhaitait des niveaux de qualité supplémentaires.
Dans le but d’apporter une indépendance et une transparence dans la validation des niveaux de qualité, Qualiopi est donc une certification. Elle est délivrée par des organismes certificateurs privés et donc sans aucun lien avec les financeurs. Elle reste tout de même reconnue par tous les financeurs. Cela simplifie nettement l’administratif des prestataires de formation.
Qualiopi : une validation sur place
La validation Datadock
- Dépôt de 25 à 30 documents sur une plateforme en ligne + court texte d’accompagnement.
- Dépôt au rythme de chacun, indicateur par indicateur.
- L’envoi final est l’élément déclencheur pour la validation globale.
La validation Qualiopi
- Se déroule sur une journée
- Un auditeur se déplace sur le site de l’organisme de formation
- La validation s’effectue sur un temps limité
- Échange avec l’auditeur
- Le travail préparatoire est piloté par un responsable
Qualiopi est payant et demande des preuves
Contrairement à Datadock, Qualiopi se base uniquement sur des preuves de mise en place des procédures. Ce qui offre une plus grande liberté au formateur dans les documents à fournir. Il est donc possible de fournir des preuves proposées dans le “Guide de lecture” édité par le Ministère du Travail, ou d’autres preuves qui peuvent y répondent.
Alors que Datadock était gratuit pour les organismes de formation, Qualiopi est financé uniquement par l’organisme de formation. Nécessitant de faire appel à des structures indépendantes, avec le déplacement d’un auditeur pendant une journée, cette prestation nécessite donc d’être facturée.
Un enregistrement pour Datadock et une certification pour Qualiopi
Enregistrement Datadock
Lorsque vous êtes “Datadocké”, cela signifie que le GIE des financeurs a validé l’ensemble des indicateurs demandés.
On peut donc parler de PAC “enregistré” au Datadock
- il devient “référençable” auprès des financeurs
- il est “référencé” dans le catalogue de référence d’un des financeurs
Certification Qualiopi
Il s’agit d’une certification délivrée par des organismes certificateurs et non financeurs.
- ce PAC devient “certifié Qualiopi”
